Politique d’expédition

📦 Modes de livraison

Mode d'expédition	Délai de livraison estimé	Frais de livraison
Livraison Standard	2 à 4 jours ouvrables	Gratuit
Livraison Express	1 à 2 jours ouvrables	4,99 €

 

💰 Frais de livraison

Les frais d'expédition sont calculés automatiquement et affichés lors du passage à la caisse.

Délais de traitement
Temps de préparation : 24 à 48 heures

La plupart des commandes sont expédiées sous 24 heures, hors week-ends et jours fériés.

📦 Délais et suivi de livraison
Le délai de livraison commence à la date d’expédition (et non de commande).

Vous recevrez un email de confirmation avec numéro de suivi dès l’expédition.

Vous pouvez également consulter le suivi dans la section “Détails de commande” de votre compte.

🏬 Origine de l’expédition
Nous collaborons avec plusieurs entrepôts Amazon en Allemagne.
Votre colis sera expédié depuis l’entrepôt le plus proche de votre adresse de livraison.

 Expédition internationale
Malheureusement, l’expédition internationale n’est pas disponible actuellement.

Transporteurs
Amazon est notre partenaire logistique pour la livraison des produits SimPure.
Ils sélectionnent le transporteur le plus adapté selon votre localisation.
Remarque : nous ne pouvons pas garantir l’utilisation d’un transporteur spécifique sur demande.

⏳ Retard de livraison
En cas de retard de livraison:
📧 Contactez-nous à service@simpurelife.com
Nous enquêterons rapidement auprès du transporteur.
Merci pour votre patience et votre compréhension !

❓ Besoin d’aide ?
Notre service client est là pour vous assister:

💬 Via LiveChat

📩 Par email à service@simpurelife.com